image

Στην εταιρία μας πιστεύουμε ότι η παροχή υπηρεσίας είναι ένας τομέας δραστηριοτήτων που απαιτεί ειδικές γνώσεις, εμπειρία και συνέπεια. Η συνεργασία μας με τους κορυφαίους κατασκευαστές, μας καθιστά αποτελεσματικότερους στην εύρεση και αποκατάσταση των εκάστοτε δυσλειτουργιών. Διαθέτουμε τεχνικούς με πολυετή εμπειρία, τεχνογνωσία και ικανούς να επιλύσουν οποιοδήποτε πρόβλημα είτε αυτό οφείλετε σε υλική ζημιά είτε σε δυσλειτουργία λογισμικού. Οι υπηρεσίες μας είναι υψηλής ποιότητας σε ανταγωνιστικές τιμές, άμεσα και αξιόπιστα. Ενημερώνουμε τους πελάτες μας αναλυτικά για το πρόβλημα, τον τρόπο επίλυσης και το κόστος επισκευής.

image

Τα συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης καθορίζονται ανάλογα με τις επιλογές και τις ανάγκες του κάθε πελάτη. Προσφέρονται συμβόλαια βασισμένα στον χρόνο ανταπόκρισης, εντός ωρών εργασίας ή σε 24ωρη βάση επτά μέρες την εβδομάδα, συμβόλαια τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και απομακρυσμένης υποστήριξης. Οι πελάτες συμβολαίων απολαμβάνουν προνόμια όπως ταχύτερη εξυπηρέτηση, εκπτωτική πολιτική σε αναλώσιμα και εκπτώσεις στις ανανεώσεις συμβολαίων λόγω τζίρου.